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医导是做什么的

时间:2023-04-24 15:42

医导在医疗机构是常见招聘岗位,从业者需要具备良好的形象气质、普通话符合标准,有较强的亲和力和服务意识,能够妥善处理突发事件。其工作内容包括:

1、了解各医生的专业特长,依据患者要求合理分诊、分科,巡视大厅引导患者挂号;

2、依据患者病情轻、重、缓、急有序挂号,对残、弱患者主动安排优先就诊;

3、对行动不便的无陪伴患者全程陪诊,帮助患者完成缴费刷卡等流程;

4、负责接听门诊咨询电话,认真记录、解答患者咨询;

5、提醒就诊患者小心地滑、看管随身财物等,发现形迹可疑人员需及时通知安保部门;

6、保持导诊医台周边清洁,确保饮用水充足,发现脏污情况需及时通知保洁人员。

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